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Tiempo caido

Configurar dispositivos por primera vez no disponible

Nov 18 at 08:32am CST
Servicios afectados
Servicio de autenticación y cuentas

Resuelto
Nov 18 at 08:49am CST

El servicio se ha recuperado correctamente.

Creado
Nov 18 at 08:32am CST

Estamos experimentando una caída en nuestro servicio de validación de cuentas. Sabemos que este es un componente vital y nuestro equipo ya está trabajando con la máxima prioridad para restablecerlo.

¿Qué está afectado? Lamentablemente, mientras dure esta incidencia:

  • No es posible configurar dispositivos por primera vez.
  • No se puede acceder al panel de administración de sus negocios.

Por el momento, les pedimos NO desinstalar la aplicación ni cerrar sesión en los dispositivos que ya estén activos, para evitar perder el acceso temporalmente.

Agradecemos su paciencia mientras solucionamos esto lo más rápido posible.